Fraktpolicy
Delidel Shop levererar till hela Sverige, så länge platsen kan nås med lastbil via allmänna vägnätet. Om du behöver leverans till en ö som kräver färjeförbindelse, tillkommer en extra avgift. Kontakta oss för mer information om sådana beställningar.
Vänligen lägg din beställning i god tid och meddela oss om du har behov av leverans inom ett specifikt datum. Delidel Shop kan dock inte garantera någon exakt leveranstid.
Delidel Shop strävar efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Beställningar skickas efter mottagen betalning, vilket vanligtvis sker 2-3 dagar efter att ordern lagts. Därefter tar det ungefär 3 till 12 arbetsdagar för leverans, beroende på orderns storlek, materialtyp och materialets ursprung.
Beroende på vilken produkt som beställs kan materialet skickas från olika lager. Varorna levereras med budtjänst. Ursprungslager för leveransen beror på vilket material som beställs. Om möjligt, delas ett spårnings-ID med dig som kund. Följande villkor måste uppfyllas av kunden:
- Avlastningsplatsen måste vara tillgänglig för lastbilar med en längd upp till 15 meter och en bredd upp till 4,5 meter (vid köp av skenor och solpaneler).
- Leveranser sker på vardagar mellan kl. 08:00 och 19:00.
- Godset lossas direkt bredvid lastbilen.
- Mottagaren måste vara på plats för att ta emot leveransen eller skicka ett ombud som kan göra det.
- Transportören har vanligtvis inga avlastningsredskap som exempelvis truck med sig. Vid tyngre laster krävs det att kunden bistår med hjälp vid avlastning.
- Kunden måste vara tillgänglig via telefon innan leverans för att bekräfta leveranstiden. Transportören ringer vanligtvis samma dag som leveransen ska ske.
- Delidel Shop förbehåller sig rätten att ta ut en extra avgift vid icke utlösta leveranser.
- Försändelser under 50 kilo levereras normalt utan baklyft och pall. Det är viktigt att kunden själv kan ta emot försändelsen.
Kunden ansvarar för att kontrollera godset vid leverans.
Vid mottagandet krävs det att kunden inspekterar emballaget för eventuella skador eller fel. Om skada upptäcks, kontakta Delidel Shop omedelbart och informera speditören. Skador och fel måste anmälas inom 5 dagar efter mottagandet. Det är avgörande att godset kontrolleras av mottagaren vid leverans.
Fraktpriser
Delidel Shop justerar regelbundet sina fraktpriser för att förbli konkurrenskraftiga och kunna erbjuda god service. Fraktpriserna visas vid kassan innan betalningen genomförs.